Integrierte Verkehrsgestaltung im ÖPNV
Als Mobilitätsdienstleister kümmern wir uns um eine integrierte Verkehrsgestaltung im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) in Metropolregion. Dabei arbeiten wir eng mit den Städten und Kreisen zusammen, die als kommunale Aufgabenträger für den ÖPNV vor Ort verantwortlich sind. Unser Ziel ist es, den Nahverkehr für Sie so einfach, zuverlässig und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.
Von A wie „Angebot“ bis Z wie „zukunftsfähiger Gemeinschaftstarif“
Wir gestalten einen einheitlichen Gemeinschaftstarif für unser Verbundgebiet und arbeiten eng mit Nahverkehrsakteuren im Land und auf Bundesebene zusammen, damit Sie mit einem übersichtlichen und einheitlichen Ticketangebot in NRW oder sogar bundesweit flexibel unterwegs sein können.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Koordination des Verkehrsangebotes: Busse, Bahnen und andere Verkehrsmittel sollen optimal aufeinander abgestimmt sein, damit Sie zügig und reibungslos an Ihr Ziel kommen. Wir entwickeln einheitliche Beförderungsbedingungen sowie Produkt- und Qualitätsstandards, damit Sie in unserem gesamten Verbundraum von intuitiv nutzbaren, einheitlichen Angeboten und Services produzieren. Zudem setzen wir auf moderne Digitalisierungstechnologien, um Fahrgastinformation und Betriebssysteme kompatibel und nutzerfreundlich zu gestalten.
Mit einem verbundraumübergreifenden Marketing möchten wir Sie regelmäßig über Neuigkeiten und Angebote informieren. Außerdem sorgen wir dafür, dass Ihre Kundenrechte in den Tarifbestimmungen klar geregelt sind, damit Sie sich bei uns und Ihren Verkehrsunternehmen jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Unser Ziel: Ein Nahverkehr, von dem alle profitieren
Gemeinsam mit unseren Partnern in den Kommunen und bei den Verkehrsunternehmen gestalten einen Nahverkehr, der Ihren Bedürfnissen entspricht, leicht zugänglich ist und gleichzeitig für die kommunalen Aufgabenträger und Verkehrsunternehmen finanzierbar bleibt. So profitieren alle: Sie als Fahrgäste, die Städte, Kreise und die Verkehrsunternehmen.
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Weiterentwicklung Tarif und Vertrieb
In einem großen, vielfältigen Ballungsraum wie dem VRR-Verbundgebiet ist es unser Ziel, Ihre Wege so bequem und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Damit Sie schnell, zuverlässig und klimafreundlich ans Ziel kommen, setzen wir auf ein cleveres Zusammenspiel aller öffentlichen Verkehrsmittel und auf ein einfaches Tarifsystem, das keine Fragen offenlässt. Mit klaren, kundenorientierten Tarifen und einem transparenten, digitalen Vertrieb können Sie Ihre Fahrten problemlos planen und buchen.
Koordiniertes Verkehrsangebot
Ein gut abgestimmtes und koordiniertes Verkehrsangebot im Öffentlichen Personennahverkehr ist ein entscheidender Baustein für eine erfolgreiche Verkehrswende. Es trägt maßgeblich dazu bei, den motorisierten Individualverkehr (MIV) mit dem Auto zu verringern und den Anteil umweltfreundlicher Mobilitätsformen zu erhöhen.
Digitalisierung von Vertrieb und Fahrgastinformation
Im 21. Jahrhundert verändert sich die Art, wie wir unterwegs sind, rasant. Heute wünschen sich viele Menschen eine nahtlose, intermodale Mobilität – das bedeutet: ohne Tarifgrenzen, bequem zwischen verschiedenen Verkehrsmitteln wechseln, alles barrierefrei planen und bezahlen und rund um die Fahrt mit Bus und Bahn informieren – und das alles digital.